Des besoins aux émotions en passant par les conflits.
Quand quelque chose ne va pas, ce que nous voyons tout d'abord, ce sont les émotions qui se manifestent. Mais, en fait, elles ne sont que la partie visible, la fumée du feu.
Le feu, ce sont les conflits et les tensions internes et externes.
Ce qui alimente le feu, ce sont les besoins qui ne sont pas satisfaits ou qui sont menacés.
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La fumée = Les émotions
Le feu = Le conflit
Le bois = Les besoins insatisfaits, à satisfaire ou menacés |
Lorsque nous entreprendrons nos actions d'aide, ce sera un peu comme si nous agissions comme des pompiers.
En tant que travailleurs du social, il nous faudra:
Repérer la fumée et identifier d'où elle vient = Repérer les émotions
Identifier le ou les foyers d'incendie = Identifier le ou les conflit(s) / tension(s)
Les éteindre en retirant ce qui les alimente = Aider la ou les personnes à satisfaire / revoir leur(s) besoin(s) ou à trouver une alternative optimale