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Des besoins aux émotions en passant par les
conflits.
Quand quelque chose ne va pas, ce que nous voyons tout d'abord,
ce sont les émotions qui se manifestent. Mais, en fait, elles ne sont que la
partie visible, la fumée du feu.
Le feu, ce sont les conflits et les tensions internes et
externes.
Ce qui alimente le feu, ce sont les besoins qui ne sont pas
satisfaits ou qui sont menacés.
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La fumée = Les
émotions
Le feu = Le
conflit
Le bois = Les
besoins insatisfaits, à satisfaire ou menacés
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Lorsque nous entreprendrons nos actions d'aide, ce sera un peu
comme si nous agissions comme des pompiers.
En tant que travailleurs du social, il nous faudra:
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Repérer la fumée et identifier d'où elle vient = Repérer les
émotions
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Identifier le ou les foyers d'incendie = Identifier le ou
les conflit(s) / tension(s)
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Les éteindre en retirant ce qui les alimente = Aider la ou
les personnes à satisfaire / revoir leur(s) besoin(s) ou à trouver une
alternative optimale
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